Sandisk V-MATE Probleme - Kein Service?
Sandisk V-Mate zeigt Treppchenbildung und der Support antwortet nicht.
UPDATE: Ich habe das letzte Upgrade nochmal aufgespielt. Irgendwas hat bei der ersten Aktion nicht geklappt. Die letzte Firmware zeigt das Bild nicht mehr in einem kleinen Fenster an, sondern Bildschirmfüllend. Untern ist ein Rand mit Bedienelementen. Bei der Aufnahme sind mehr Einstellungen möglich, auch Zeitgesteuert etc.
Wichtig: Die blaue LED blinkt in der letzten Version schnell und dauernd während der Aufnahme!
Wenn diese Funktionen bei einem Upgrade also nicht vorhanden sind, dann hat was nicht geklappt. Einfach noch mal machen.
Treppenbildung!
Das Problem der Treppenbildung hängt mit der Geschwindigkeit der SD / SDHC Karte zusammen. Ist die Karte langsam, kommen Treppen auf. Mit einer 150fach Karte ist alle perfekt. Eine Extreme 2 oder extreme3 ist natürlich die erste Wahl.
Das alles könnte man auch bei Sandisk lesen, wenn man sich die Mühe gemacht hätte, auf die Kartenwahl hinzuweisen.
FAZIT: Gerät ist qualitativ ordentlich und wenn der Preis unter 50 Euro liegt, lohnt die Anschaffung würde ich sagen.
Die Idee war doch ganz toll !
Sandisk V-Mate gekauft, angeschlossen und in der höchsten Auflösung Aufnahmen gemacht.
Problem: Beim Abspielen zeigen sich bei Schwenks extreme Treppchenbildungen bei MP4.
Internetsuche: In einem Forum wurde auf ein Softwareupdate hingewiesen. Dieses wurde herunter geladen und wie in der Anleitung beschrieben, installiert.
Fazit: Die nächsten Aufnahmen waren wie vorher mit starker Treppenbildung versehen.
Support: Der Support wurde per Mail kontaktiert. Eine Reaktion ist innerhalb 12 Tagen nicht gekommen, obwohl man angibt, meist innerhalb eines Tages zu antworten. Abschliessend NIE eine Antwort.
Nun stellt sich doch die Frage, ob sandisk um dieses Problem weiss und darauf spekuliert, daß der Kunde notfals das Gerät zurück zum Händler trägt. Es kann gut sein, daß es sich um einen konstruktionsbedingten Fehler handelt, auf den Sandisk nicht hinweist.
Das Schweigen kann zumindest so ausgelegt werden.
Probleme hat Sandisk aber nicht nur beim V-Mate.
Wer im Internet nach 16GB Flash Speicher (SDHC) und "eee" sucht, der findet die negativen Erfahrungen der Nettop Benutzer mit wenig internem Speicher, die in gutem Glauben mit SDHC Karten diesen um 16GB erweitern.
Sandisk SDHC 16GB strecken nach Internetsuche regelmäßig nach 2 Monaten die Beine und sind kaputt. Bei Preisen von derzeit ab 40 Euro ist das rundweg ein unerträglicher Zustand. Dass man Speicher auf den Markt werfen kann, der nur 2 Monate hält?
Natürlich hat man Garantie und kann umtauschen - aber natürlich wieder nur auf einen neuen Sandisk. So ist Datensicherheit russisches Roulette und der Schlaf gestört. Habe ich heute etwa vergessen, ein Backup meines sandisk zu machen?
Dieses Problem wird sicher auch bei anderen Herstellern gegeben sein, aber das ist wohl auch der Preis der modernen Zeiten, in denen der Kunde grundsätzlich zum Betatester gemacht wird, und Qualität das Unwort des Jahres ist.
Grundsätzlich
:-)
Unternehmer-Ehre ist eben eine aussterbende Tugend.
Und der Billigkunde hat heute die Pest am Hals. Ätsch!
Nur spricht man noch nicht von der Qualitätskrise - aber das kommt
noch. Bezahlen tun wir den Unsinn schon heute mit unseren Nerven.
Also Herr oder Frau Sandisk, wenn Sie mitlesen sollten, antworten Sie doch noch auf meine Mail. Ich würde so gern einen V-Mate haben, der ordentliche Aufnahmen macht. Die Idee war doch nicht so übel.
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